Politique de confidentialitéPrivacy Policy
1. Informations collectées
Nous pouvons collecter les informations suivantes lorsque vous utilisez Fabribox:
- Coordonnées de compte (nom, courriel, téléphone);
- Informations de commande et de livraison;
- Messages envoyés via formulaires de contact;
- Données techniques de navigation (logs, cookies essentiels, statistiques anonymes).
2. Utilisation des informations
- Traiter les commandes et fournir le service client;
- Communiquer des mises à jour de commande;
- Améliorer le site et l'expérience utilisateur;
- Envoyer des communications marketing si vous y consentez.
3. Paiements
Les informations de paiement sont traitées via des prestataires sécurisés. Fabribox ne conserve pas les numéros complets de carte bancaire.
4. Partage des données
Nous partageons uniquement les données nécessaires avec nos sous-traitants (hébergement, transport, services transactionnels), dans la limite nécessaire à la prestation.
5. Conservation
Les données sont conservées uniquement le temps nécessaire aux finalités commerciales, comptables et légales applicables.
6. Vos droits
Vous pouvez demander l'accès, la correction ou la suppression de vos données en écrivant à info@fabribox.ca.
7. Contact
Fabribox Inc. - Montréal, QC, Canada
Courriel: info@fabribox.ca
1. Information We Collect
When using Fabribox, we may collect:
- Account details (name, email, phone);
- Order and shipping details;
- Messages submitted through contact forms;
- Technical browsing data (logs, essential cookies, anonymous analytics).
2. How We Use Information
- Process orders and provide customer support;
- Send order updates and transactional notifications;
- Improve site performance and user experience;
- Send marketing communications when you opt in.
3. Payments
Payment information is handled by secure payment providers. Fabribox does not store full payment card numbers.
4. Data Sharing
We only share data with service providers required to run operations (hosting, shipping, transactional services), and only as needed.
5. Retention
Data is retained only as long as necessary for business, accounting, and legal obligations.
6. Your Rights
You may request access, correction, or deletion of your data by contacting info@fabribox.ca.
7. Contact
Fabribox Inc. - Montréal, QC, Canada
Email: info@fabribox.ca