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1. Informations collecte es
Nous pouvons collecter les informations suivantes lorsque vous utilisez Fabribox:
- Coordonnees de compte (nom, courriel, telephone);
- Informations de commande et de livraison;
- Messages envoyes via formulaires de contact;
- Donnees techniques de navigation (logs, cookies essentiels, statistiques anonymes).
2. Utilisation des informations
- Traiter les commandes et fournir le service client;
- Communiquer des mises a jour de commande;
- Ameliorer le site et l'experience utilisateur;
- Envoyer des communications marketing si vous y consentez.
3. Paiements
Les informations de paiement sont traitees via des prestataires securises. Fabribox ne conserve pas les numeros complets de carte bancaire.
4. Partage des donnees
Nous partageons uniquement les donnees necessaires avec nos sous-traitants (hebergement, transport, services transactionnels), dans la limite necessaire a la prestation.
5. Conservation
Les donnees sont conservees uniquement le temps necessaire aux finalites commerciales, comptables et legales applicables.
6. Vos droits
Vous pouvez demander l'acces, la correction ou la suppression de vos donnees en ecrivant a info@fabribox.ca.
7. Contact
Fabribox Inc. - Montreal, QC, Canada
Courriel: info@fabribox.ca
1. Information We Collect
When using Fabribox, we may collect:
- Account details (name, email, phone);
- Order and shipping details;
- Messages submitted through contact forms;
- Technical browsing data (logs, essential cookies, anonymous analytics).
2. How We Use Information
- Process orders and provide customer support;
- Send order updates and transactional notifications;
- Improve site performance and user experience;
- Send marketing communications when you opt in.
3. Payments
Payment information is handled by secure payment providers. Fabribox does not store full payment card numbers.
4. Data Sharing
We only share data with service providers required to run operations (hosting, shipping, transactional services), and only as needed.
5. Retention
Data is retained only as long as necessary for business, accounting, and legal obligations.
6. Your Rights
You may request access, correction, or deletion of your data by contacting info@fabribox.ca.
7. Contact
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Email: info@fabribox.ca